Toimitustavat

Kaksi varastoa, yksi toimitus

Tuotesivulla näet tuotteen saatavuuden ja toimitusajan. Pikavaraston ja päävaraston tiedot näytetään erikseen, ja laajan tilausvalikoiman tuotteet on merkitty omalla 7–18 arkipäivän toimitusajallaan. Saatavuustiedot päivitetään automaattisesti.

• Pikavarasto: tavallinen toimitusarvio 1–3 arkipäivää.
• Päävarasto: tavallinen toimitusarvio 3–10 arkipäivää.
• Laaja tilausvalikoima: tuotesivulla erikseen merkityn tuotteen toimitusarvio 7–18 arkipäivää.
• Yhdistelmätilaus: koko tilaus lähetetään yhtenä lähetyksenä, kun kaikki tuotteet ovat valmiina.

Toimitusarvio alkaa, kun maksu on hyväksytty tai laskumaksutavan tarjoaja on hyväksynyt tilauksen. Arvio ei ole sitova toimituspäivä, ellei siitä ole sovittu erikseen.

Toimitustavat ja kulut

Toimitamme verkkokauppatilaukset vain Suomeen. Lopulliset vaihtoehdot näkyvät kassalla ja voivat riippua tilauksen koosta ja toimitusosoitteesta.

Jos tarvitset tuotteet tiettyyn päivään mennessä, varmista aikataulu asiakaspalvelustamme ennen tilausta.

Jos toivot huomaamatonta lähetystä, kirjoita tilauksen lisätietoihin ”huomaamaton toimitus”. Tällöin käytämme mahdollisuuksien mukaan tavallista valkoista tai ruskeaa pakkausta ja lähettäjänä näkyy Kalustepisara Oy.

Viivästys tai noutamatta jäänyt lähetys

Ilmoitamme asiakkaalle tiedossamme olevasta olennaisesta viivästyksestä. Jos valittu pakettiautomaatti tai noutopiste on täynnä tai paketti ei kokonsa vuoksi mahdu automaattiin, kuljetusyhtiö voi ohjata lähetyksen toiseen lähialueen noutopisteeseen. Muutos ei ole Tekokukka.fi:n päätettävissä.

Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus. Jos lähetystä ei noudeta eikä tilausta peruuteta asianmukaisesti, voimme periä meille aiheutuneet todelliset ja välittömät toimitus-, palautus- ja käsittelykulut.

Kun käytät kuluttajan peruuttamisoikeutta, vastaat palautuksen välittömistä kuljetuskuluista. Emme toimita valmista palautusosoitekorttia, palautustunnusta tai maksutonta palautuskoodia.